شروط الاستخدام

تنطبق هذه الشروط على موقع المزايين وتطبيقي أندرويد وiPhone. آخر تحديث: 2026-10-02

القبول بالشروط

المزايين منصة لحجز مواعيد صالونات الحلاقة والتجميل وخبيرات التجميل وشراء منتجات العناية منها، عبر الموقع almezaeen.shop وتطبيقي أندرويد وiPhone.
باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب فيها فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق عليها فلا تستخدم المنصة.
المنصة لمن هم 18 عاماً فأكثر. تؤكد عمرك عند إنشاء الحساب أو عند أول تسجيل دخول، وإن أجبت بأن عمرك أقل من 18 عاماً فلا يمكن استخدام الحساب. يمكن تصفّح الصالونات كزائر دون حساب.

أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من حسابك. أبلغنا فوراً إن اشتبهت باستخدام حسابك دون إذنك.
حساب واحد لكل شخص، ولا يجوز انتحال شخصية أحد أو إنشاء حسابات وهمية.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو بطلب منا.

المزايين وسيط بينك وبين الصالون أو خبيرة التجميل: الخدمة والمنتج يقدّمهما الصالون نفسه، وهو المسؤول عن جودتهما وأسعارهما والالتزام بالموعد.
بعض الحجوزات (الخدمة في مكانك أو الباقات ذات العربون) تبقى طلباً حتى يؤكدها الصالون، ويُدفع العربون للصالون مباشرة وفق شروطه.
يمكنك تغيير موعدك أو إلغاؤه أو إلغاء طلب منتج لم يُجهَّز بعد من التطبيق، ونرجو الإلغاء مبكراً احتراماً لوقت الصالون.
قد نُخفي صالوناً أو نجمّده إذا خالف هذه الشروط أو تكررت الشكاوى بحقه.

بعض الميزات تحتاج اشتراكاً شهرياً (خطة العملاء أو خطة أصحاب الصالونات)، ويظهر السعر والمدة بوضوح قبل الدفع.
يتم الدفع حالياً بتحويل CliQ إلى الاسم المستعار ALMEZAEEN، ثم تُدخل اسم الحساب المحوِّل ورقم مرجع التحويل. يُفعَّل الاشتراك أو الحملة بعد أن تتحقق الإدارة من وصول المبلغ.
لا نسحب أي مبلغ تلقائياً: يتجدد الاشتراك فقط بدفعة جديدة منك، وتنتهي الخطة بانتهاء مدتها (مع فترة سماح قصيرة).
إن دفعت ولم تُفعَّل خدمتك، أو دفعت بالخطأ، فتواصل معنا وسنراجع طلبك ونعيد المبلغ إن لم تُقدَّم الخدمة.
تخضع الحملات الإعلانية لموافقة الإدارة، ويحق لنا رفض أي إعلان مخالف أو مضلل.
قد نغيّر الأسعار مستقبلاً، ولا يؤثر التغيير على مدة مدفوعة سابقاً.

لا تسامح مطلقاً مع المحتوى المسيء: يُمنع نشر الشتائم أو الإهانات أو خطاب الكراهية أو التهديد أو المحتوى الجنسي أو العنيف، أو بيانات شخصية لغيرك، أو الإعلانات المزعجة، أو تقييمات كاذبة أو مدفوعة.
يقيّم الصالون فقط عملاؤه: من أكّد الصالون إتمام حجزه أو تسليم طلبه، تقييماً واحداً لكل صالون، ولا يقيّم صاحب الصالون صالونه.
للإبلاغ عن تقييم مسيء اضغط «إبلاغ» تحته في الموقع أو التطبيق، أو راسلنا عبر صفحة التواصل للإبلاغ عن أي محتوى أو مستخدم آخر. نراجع البلاغات خلال 24 ساعة، ونحذف المحتوى المخالف ونوقف حساب من نشره.
تبقى مسؤولاً عما تنشره، ويحق لنا حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

تقديم بيانات صحيحة عن الصالون وخدماته وأسعاره وموقعه، وامتلاك التراخيص اللازمة لممارسة النشاط.
رفع صور ونصوص تملك حق نشرها فقط، والالتزام بالحجوزات المؤكدة وبحالة الطلبات.
احترام خصوصية العملاء: استخدام بياناتهم (الاسم، الهاتف، العنوان) لخدمة الحجز أو الطلب فقط.

ردود المساعد الذكي وأوصاف الخدمات المقترحة تُولَّد آلياً وقد تكون غير دقيقة، فهي اقتراحات عامة وليست نصيحة طبية أو مهنية. تحقق من التفاصيل مع الصالون.

يحق لنا تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة، ويمكنك الاعتراض عبر صفحة التواصل.

نقدّم المنصة «كما هي» ونسعى لأن تعمل دون انقطاع، لكننا لا نضمن خلوّها من الأعطال أو التوقف المؤقت للصيانة.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها الصالون، ولا الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة.

إذا حمّلت التطبيق من App Store فتنطبق أيضاً اتفاقية الترخيص القياسية للمستخدم النهائي من Apple. هذه الشروط بينك وبين المزايين فقط، وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه أو صيانته أو دعمه.
إذا حمّلته من Google Play أو من موقعنا فتنطبق أيضاً شروط Google Play حيث تسري.

اسم المزايين وشعاره وتصميمه ملك للمنصة، وحقوق المحتوى والخرائط والمكونات مبيّنة في حقوق النشر والملكية الفكرية.
نجمع بياناتك ونستخدمها كما في سياسة الخصوصية.

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. نُعلمك بالتغييرات المهمة عبر إشعار في التطبيق، واستمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولها.
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

لأي سؤال عن هذه الصفحة أو لتقديم طلب أو بلاغ، راسلنا عبر صفحة التواصل.